Regulamin

1.Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z usług świadczonych przez QL Games Sp. z o.o.

2.Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

3.QL Games Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

4.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

1.Quiz Lab - QL Games Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach przy ul. Jagiellońska 3A/V, NIP: 6312730438, REGON: 541350830, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001165162.

2.Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Quiz Lab.

3.Usługi - działalność polegająca na organizacji i przeprowadzeniu quizów interaktywnych oraz związanych z nimi usług dodatkowych.

4.Lokal - miejsce świadczenia usług Quiz Lab znajdujące pod adresem Gliwice przy ul. Jagiellońska 3A/V.

5.Rezerwacja - zamówienie konkretnej usługi na określony termin.

1.Quiz Lab świadczy usługi w zakresie organizacji quizów interaktywnych dla grup.

2.Usługi są świadczone w lokalu Quiz Lab

3.Rezerwacja usług następuje poprzez:

−Wypełnienie formularza rezerwacji na stronie internetowej quizlab.pl/booking

−Kontakt telefoniczny pod numerem +48 666 621 642

−Kontakt mailowy na adres: rezerwacje@quizlab.pl

7.Potwierdzona rezerwacja jest wiążąca dla obu stron.

8.Klient zobowiązuje się do punktualnego przybycia na umówiony termin.

9.W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut, Quiz Lab zastrzega sobie prawo do skrócenia czasu rozgrywki lub odwołania rezerwacji.

1.Udział w grze mogą brać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

2.Osoby niepełnoletnie, które ukończyły 14. rok życia, mogą uczestniczyć w grze wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

3.Zgoda, o której mowa w ust. 2, może zostać udzielona w formie pisemnej lub poprzez osobiste stawiennictwo rodzica lub opiekuna prawnego w lokalu przed rozpoczęciem gry.

4.Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku uczestników oraz do odmowy udziału w grze osobom, które nie spełniają powyższych wymogów.

5.Osoby poniżej 14. roku życia nie mogą uczestniczyć w grze w żadnej formie.

6.Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania poleceń prowadzącego quiz oraz regulaminu lokalu.

7.Zabrania się:

−Wnoszenia własnych napojów

−Palenia wyrobów tytoniowych i e-papierosów

−Zakłócania przebiegu rozgrywki

−Stosowania przemocy fizycznej lub słownej

−Niszczenia wyposażenia lokalu

13.Quiz Lab zastrzega sobie prawo do usunięcia z lokalu osób naruszających regulamin.

14.Za szkody wyrządzone w lokalu odpowiada osoba, która je spowodowała lub opiekun prawny w przypadku osób niepełnoletnich.

1.Opłaty za uczestnictwo w quizach oraz ewentualne dodatkowe usługi są określane w cenniku udostępnianym przez firmę QL Games Sp. z o.o. na stronie internetowej quizlab.pl.

2.Ceny dla firm są podawane w kwotach brutto, które uwzględniają podatek VAT.

3.Podczas rezerwacji uczestnicy mają możliwość dokonania płatności online (kartą, przelewem, BLIK) lub w Lokalu (kartą, gotówką, BLIK).

4.Konsument, który zawarł umowę na odległość (np. rezerwując i opłacając usługę online), ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów – zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.

5.Jeżeli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia (np. w przypadku rezerwacji na najbliższe dni), traci prawo odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi.

6.QL Games Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług w okresach świątecznych lub innych specjalnych okazjach, przy czym cena podana przy składaniu zamówienia będzie ceną obowiązującą.

1.W celu skorzystania ze zniżki należy wpisać kod w formularzu rezerwacji dostępnym na naszej stronie internetowej. Po wpisaniu poprawnego kodu cena zostanie automatycznie skorygowana o odpowiednią zniżkę. Zastrzegamy sobie prawo do nieuwzględnienia kodu rabatowego w przypadku organizacji integracji firmowych, rozgrywek na fakturę lub organizacji niestandardowego wydarzenia.

2.Voucher uprawnia do skorzystania z jednorazowej gry w Quiz Lab. Aby skorzystać z vouchera, prosimy o zrobienie rezerwacji przez naszą stronę internetową i wpisanie w komentarzu informacji o chęci użycia vouchera. Prosimy o wybranie płatności gotówką/kartą na miejscu. Przed rozpoczęciem gry, prosimy o przedstawienie vouchera pracownikowi. Zastrzegamy sobie prawo do nieuwzględnienia vouchera w przypadku organizacji integracji firmowych, rozgrywek na fakturę lub organizacji niestandardowego wydarzenia. Voucher można wykorzystać tylko raz i tylko na jedną rozgrywkę, bez możliwości zwrotu niewykorzystanej kwoty.

3.Firma QL Games Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji w każdym czasie.

1.Rezerwację można anulować lub przenieść na inny termin:

−Bez dodatkowych opłat - co najmniej 24 godziny przed terminem rezerwacji,

−Z opłatą 50% wartości rezerwacji - w ciągu 24 godzin przed terminem,

−Brak możliwości anulowania - w ciągu 2 godzin przed rozpoczęciem lub po rozpoczęciu rozgrywki

5.W przypadku anulowania z przyczyn leżących po stronie Quiz Lab, pełna kwota zostanie zwrócona lub rezerwacja zostanie przeniesiona na inny termin zgodnie z decyzją klienta.

6.Quiz Lab zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku siły wyższej lub innych okoliczności niezależnych od Quiz Lab.

1.Administratorem danych osobowych jest QL Games Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach przy ul. Jagiellońska 3A/V, e-mail: biuro@quizlab.pl.

2.Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3.Dane osobowe są przetwarzane w celu:

−realizacji umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

−wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

−w celach marketingowych – wyłącznie na podstawie zgody klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

7.Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do czasu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu).

8.Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące usługi płatnicze, IT, księgowe i prawne, w zakresie niezbędnym do realizacji umowy. Dane mogą być przetwarzane także w celach analitycznych i statystycznych, co stanowi uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

9.Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1.Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać:

−Ustnie - bezpośrednio w lokalu Quiz Lab

−Pisemnie - na adres siedziby firmy

−Mailowo - na adres rezerwacje@quizlab.pl

5.Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.

6.Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie, w jakiej została zgłoszona, chyba że klient zażąda innej formy odpowiedzi.

1.Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej. W przypadku jego zmiany, nowa wersja regulaminu będzie obowiązywać od dnia wskazanego w informacji o zmianie.

2.W sprawach spornych właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Quiz Lab.

3.Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

4.Regulamin jest dostępny w lokalu Quiz Lab oraz na stronie internetowej quizlab.pl/terms_of_service.